۱. رزرو تنها در صورت پرداخت هزینه کامل به تعداد شب های مورد درخواست موفقیت آمیز خواهد بود.
۲- نرخ اعلام شده طبق تاییدیه رسمی اتحادیه هتل داران خواهد بود
۳- رزرو گننده باید تاریخ رزرو را به صورت دقیق و کامل همراه با تعداد اقامت درخواستی درج کند
۴- افراد زیر ۷ سال از پرداخت هزینه نفراضافه معاف و قیمت نفر اضافه برای افراد بالای ۷ سال به طور کامل محاسبه خواهد شد
۵- امکان پذیرفتن کارت های اعتباری بین المللی در هتل میسر نمی باشد
۶- ملاک قیمت ها در سیستم بر اساس نرخ نمایش داده شده در سایت در لحظه ثبت رزرو خواهد بود
۷- چنانچه بعد از انجام رزرو، نرخ اتاق ها و خدمات درخواستی در هتل تغییر نماید رزروکننده موظف است ما به التفاوت هزینه اتاق و خدمات جانبی اعلام شده را پرداخت نماید.
* ساعت تخلیه اتاق ساعت ۱۲ ظهر و تحویل اتاق به میهمان از ساعت ۱۴ به بعد می باشد. (ساعت ورود به هتل ملاک زمان خروج نمی باشد)
* میهمانان و همراهان ملزوم به داشتن یکی از مدارک شناسایی می باشند. (شناسنامه، کارت ملی، پاسپورت)
* جهت پذیرش زوج های ایرانی وجود شناسنامه عکس دار یکی از زوجین الزامی است و پذیرش نفردوم باکارت ملی بلامانع می باشد.
* کلیه میهمانان ملزم به رعایت شئونات اسلامی و قوانین داخلی زائرسرا می باشند.
* میهمان موظف است در پایان مدت اقامت رزرو شده خود نسبت به تخلیه ی اتاق در ساعت خروج زائر سرا اقدام نماید.
* در صورتیکه میهمان قبل از ساعت ۱۴ مراجعه نماید ، زائر سرا وظیفه ای در قبال ارایه ی اتاق نخواهد داشت.
* زائر سرا در خصوص جهت، طبقه، رنگ و طرح اتاق هیچگونه مسئولیتی ندارد و شماره ی اتاق هنگام ورود میهمان به زائر سرا توسط پذیرش تعیین می شود.
* در صورت تمایل به تمدید، با توجه به موجود بودن اتاق خالی و عدم وجود رزرو، با هماهنگی و توافق بارزرواسیون هتل این امر ممکن خواهد بود.
تغییر تاریخ اقامت، تغییر نام رزرو کننده و لغو رزرو از لحظه تایید رزرو تا ساعت ۱۸ روز قبل از ورود، مشمول خسارت، معادل ۱۵% از هزینه اقامت اولین شب به تعداد اتاق های رزرو شده و از ساعت ۱۸ به بعد معادل هزینه اقامت اولین شب به تعداد اتاق های رزرو شده خواهد بود. در صورتی که رزرو انجام شده به دلایل زیر توسط زائرسرا لغو گردد، کلیه وجه دریافتی از میهمان بدون اخذ هرگونه هزینه ای به وی مسترد خواهد شد : دلایل امنیتی دولتی. عدم سرویس دهی هتل به علت موارد فورس ماژور مانند قطع برق، آتش سوزی و … قرار داشتن در لیست سیاه.
زائرسرا تنها در تاریخ ورود رزرو، اتاق را جهت میهمان خالی نگه می دارد و در صورت عدم مراجعه میهمان تا ساعت ۱۲ روز بعد، رزرو کنسل گردیده و هزینه آن معادل یک شب کامل به تعداد اتاق های رزرو شده کسر میگردد. چنانچه بعد از انجام رزرو، نرخ اتاق ها و خدمات درخواستی در هتل تغییر نماید رزروکننده موظف است ما به التفاوت هزینه اتاق و خدمات جانبی اعلام شده را پرداخت نماید. برای کسب اطلاعات بیشتر با بخش پذیرش زائرسرا تماس بگیرید.
.png)
